مشاور تحقیقات بازاریابی

حقیقات بازاریابی

تعریف و تنظیم مسأله

•                  فقط زمانی که مسأله به وضوح تعریف و تنظیم شد و اهداف تحقیق دقیقا معین شدند می توان روش تحقیق مناسبی طراحی کرد یا برگزید.

•                  اگر شخصی که درموقعیت تصمیم گیری قرار دارد مشکلی داشته باشد ،راههای متعدد مناسبی برای حل مشکل دراختیار دارد،اما اینها درهماهنگی برابر نیستند وباید ازمیان آنها یکی را برگزیند.

•                  تحقیق نه فقط باید نیازهای اطلاعاتی پژوهشگر را فراهم کند، بلکه باید کارمدترین نوع تحقیقات را پیش روی او قرار دهد.

•                   تنظیم و تعریف مسآله نیازمند ارتباط و هماهنگی مناسب بین تصمیم گیرنده و پژوهشگر بازاریابی است.

•                  هدف عمده تحقیقات بازاریابی

•      تصمیم گیرنده و محیط اطراف آن

•      مسیرهای عملیاتی جانشین

•      اهداف تصمیم گیرنده

•      پیامدهای مسیرهای عملیاتی جانشین

•                  سؤال: چگونه می توان از دام تحقیق راجع به مسأله نادرست تصمیم گیری دوری گزید؟

جواب: راه اصلی آن است که تا هنگامی که مسأله تصمیم گیری به طور کامل تعریف نشده است، تحقیق را به تعویق بیندازیم.

طرح اولیه و پیشنهادی پژوهشگر در مورد مشکل باید مطالب را در برگیرد:

•                  عملکرد : عملیاتی که تحقیق منجر به انجام دادن آنها خواهد شد.

•                  منشاء : رویدادهایی که باعث اجرای تصمیم گرفته شده می شود.

•                  اطلاعات : پرسشهایی که تصمیم گیرنده به پاسخ آنها نیاز دارد تا یکی از مسیرهای عملیاتی را بر گزیند

•                  افراد هدف:  گروههایی که باید اطلاعات از طریق آنها جمع آوری شود.

•                  لجستیک : برآوردهای زمان و بودجه لازم برای اجرای تحقیق را در بر می گیرد.

اجزای یک طرح تحقیقاتی

•                              نام آزمایشی پروژه

•                              شرح مشکل بازاریابی:

•                  شرح مختصری است که چارچوب مشکل موردنظر را مشخص و توصیف می کند.

•                              اهداف و محدودیتهای پروژه:

•                   نویسنده در این قسمت هدف و قلمرو پروژه را می آورد.

•                              رئوس مطالب:

•                   چارچوب آزمایشی کل پروژه است و باید برای درج مشکلات پیش بینی نشده به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد

•                              منابع اطلاعاتی و روش شناسی

•                              تحقیق:

•                  انواع اطلاعاتی که باید جمع آوری شود(اولیه و ثانویه) در این بخش تعریف شده و توضیح  مختصری درباره روشهای جمع آوری اطلاعات داده می شود.

•                              برآورد زمان و نیروی انسانی موردنیاز:

•                  تعداد افراد لازم برای به انجام رساندن تحقیق همراه با نوع مسؤولیت و میزان دستمزد آنها باید به فهرست در آید.

•                              تخمین هزینه ها: