تعریف و تنظیم مسأله
• فقط زمانی که مسأله به وضوح تعریف و تنظیم شد و اهداف تحقیق دقیقا معین شدند می توان روش تحقیق مناسبی طراحی کرد یا برگزید.
• اگر شخصی که درموقعیت تصمیم گیری قرار دارد مشکلی داشته باشد ،راههای متعدد مناسبی برای حل مشکل دراختیار دارد،اما اینها درهماهنگی برابر نیستند وباید ازمیان آنها یکی را برگزیند.
• تحقیق نه فقط باید نیازهای اطلاعاتی پژوهشگر را فراهم کند، بلکه باید کارمدترین نوع تحقیقات را پیش روی او قرار دهد.
• تنظیم و تعریف مسآله نیازمند ارتباط و هماهنگی مناسب بین تصمیم گیرنده و پژوهشگر بازاریابی است.
• هدف عمده تحقیقات بازاریابی
• تصمیم گیرنده و محیط اطراف آن
• مسیرهای عملیاتی جانشین
• اهداف تصمیم گیرنده
• پیامدهای مسیرهای عملیاتی جانشین
• سؤال: چگونه می توان از دام تحقیق راجع به مسأله نادرست تصمیم گیری دوری گزید؟
جواب: راه اصلی آن است که تا هنگامی که مسأله تصمیم گیری به طور کامل تعریف نشده است، تحقیق را به تعویق بیندازیم.
طرح اولیه و پیشنهادی پژوهشگر در مورد مشکل باید مطالب را در برگیرد:
• عملکرد : عملیاتی که تحقیق منجر به انجام دادن آنها خواهد شد.
• منشاء : رویدادهایی که باعث اجرای تصمیم گرفته شده می شود.
• اطلاعات : پرسشهایی که تصمیم گیرنده به پاسخ آنها نیاز دارد تا یکی از مسیرهای عملیاتی را بر گزیند
• افراد هدف: گروههایی که باید اطلاعات از طریق آنها جمع آوری شود.
• لجستیک : برآوردهای زمان و بودجه لازم برای اجرای تحقیق را در بر می گیرد.
اجزای یک طرح تحقیقاتی
• نام آزمایشی پروژه
• شرح مشکل بازاریابی:
• شرح مختصری است که چارچوب مشکل موردنظر را مشخص و توصیف می کند.
• اهداف و محدودیتهای پروژه:
• نویسنده در این قسمت هدف و قلمرو پروژه را می آورد.
• رئوس مطالب:
• چارچوب آزمایشی کل پروژه است و باید برای درج مشکلات پیش بینی نشده به اندازه کافی انعطاف پذیر باشد
• منابع اطلاعاتی و روش شناسی
• تحقیق:
• انواع اطلاعاتی که باید جمع آوری شود(اولیه و ثانویه) در این بخش تعریف شده و توضیح مختصری درباره روشهای جمع آوری اطلاعات داده می شود.
• برآورد زمان و نیروی انسانی موردنیاز:
• تعداد افراد لازم برای به انجام رساندن تحقیق همراه با نوع مسؤولیت و میزان دستمزد آنها باید به فهرست در آید.
• تخمین هزینه ها:
کتاب
مدیریت برند تاکتیک ها تکنیک ها وسبک های برندسازی و مهندسی برند تالیف و
ترجمه علی خویه و فهیمه احمدی . این کتاب توسط انتشارات ایده تا چند وقت
دیگر به بازار عرضه خواهد شد